Regulamin i Warunki

Regulamin sklepu


I. Warunki ogólne

Zakup jest równoznaczny akceptacji regulaminu.

1. Przyjmowane zlecenia realizowane są na podstawie niniejszego regulaminu. Zakup w sklepie www.kupwycieraczki.pl wiąże się jednoznacznie z zaakceptowaniem poniższego regulaminu.
2. Termin realizacji wszystkich przesyłek to 3 dni robocze. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji zamówienia może przeciągnąć się do 14 dni roboczych. W takim wypadku klient po złożeniu zamówienia zostanie poinformowany. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia oraz odstąpienia od umowy, z przyczyn niezależnych od nas.
3. W celu sprawnej realizacji zamówienia, prosimy o podawanie aktualnych i prawidłowych danych adresowych oraz numerów telefonu.
4.W przypadku wyboru formy ?przedpłaty na konto? prosimy o podanie w tytule przelewu numeru zamówienia oraz imię i nazwisko zamawiającego.
5. Towar wysyłamy codziennie od poniedziałku do piątku, oprócz weekendów oraz świąt.
6. W wyjątkowych sytuacjach zastrzegamy sobie prawo do zakończenia aukcji przed czasem.

Reklamacje i zwroty

1. Na wszystkie oferowane produkty udzielana jest gwarancja producenta i to od niego uzależniony jest czas rozpatrzenia reklamacji. Zazwyczaj termin nie przekracza 14 dni roboczych.
2. W trakcie trwania procesu reklamacji nie przewidujemy produktów zastępczych ani nie zwracamy kosztów wysyłki/montażu.
3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia produktu należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
4. Jeśli produkt jest niesprawny należy to zgłosić na adres bok@kupwycieraczki.pl w celu otrzymania instrukcji reklamacyjnej.
5. Każdy klient ma prawo do zwrotu towaru w przeciągu 10 dni od daty zakupu. Towar musi być w stanie nienaruszonym bez żadnych śladów montażu. Przedsiębiorstwo Lajt nie zwraca kosztów wynikających z odesłania towaru. Nie odbieramy paczek wysłanych "za pobraniem".
6. W przypadku zwrotu wymagamy dokumentu zakupu w paczce wraz z podaniem powodu zwrotu. Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
7. Wszelkie samodzielne próby montażu nie będą rozpatrywane na korzyść klienta.
8. Do każdej paczki dołączmy kartę gwarancyjną, którą należy "podbić" w profesjonalnym warsztacie zajmującym się montażem.?

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Lajt zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

6. Firma Lajt zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.kupwycieraczki.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

12. Firma Lajt wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

13. Produkty oraz ceny zamieszczone w sklepie www.kupwycieraczki.pl nie stanowią oferty w rozumieniu art. 61 Kodeksu Cywilnego - są wyłącznie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 KC. Ceny mogą ulec zmianie nawet po złożeniu zamówienia przez Klienta - w takim (wyjątkowym) przypadku zamówienie zostaje wstrzymane do realizacji, a Klient informowany jest o obowiązujących cenach. W takim przypadku Klientowi przysługuje prawo do anulowania transakcji. W przypadku wyświetlenia produktów o cenie sprzedaży "0zł" transakcje zostaną automatycznie anulowane. W przypadku niedostępności zamówionego produktu na magazynie dostawców Klientowi przysługuje zwrot wpłaconych zaliczek lub całej wartości produktu.

Nasze biuro obslugi klienta czynne: 10-17

Aby polaczyc sie z biurem:
Zadzwon: +48 698 110 300
Napisz na skype: skype nick

Lub skontaktuj sie z nami poprzez email: mailto:bok@kupwycieraczki.pl
Odpowiemy w ciagu 24h.